Wdrożenie AI w firmie — od diagnozy do działającego systemu
Nie kolejny chatbot i nie prezentacja o rewolucji, tylko systemy, które pracują w tle: czytają, kwalifikują, przygotowują i przekazują człowiekowi gotową robotę.
Dla kogo to jest
Wiecie, że AI ma sens, ale nie wiecie gdzie
Pomysłów jest dużo, priorytetów brak. Potrzebna jest lista procesów uszeregowana według realnego zwrotu, nie modnych haseł.
Pilotaże kończą się na demie
Narzędzie zrobiło wrażenie na warsztacie, ale nie weszło do codziennej pracy, bo nikt nie spiął go z Waszymi danymi i systemami.
Rośnie liczba spraw, nie zespół
Zapytań, dokumentów i rozmów przybywa szybciej, niż zespół jest w stanie obsłużyć. Szukacie sposobu, żeby obsłużyć więcej bez chaosu w organizacji.
Wdrożenia prowadzę zdalnie w całym kraju, a z firmami z Wrocławia i Dolnego Śląska także na miejscu — warsztat diagnostyczny robimy wtedy w Waszej siedzibie.
Jak to wygląda w praktyce
- 01
Diagnoza i kwalifikacja procesów
Przeglądamy procesy i dzielimy je na trzy grupy: gotowe pod AI, wymagające uporządkowania danych oraz takie, których nie warto ruszać. Dostajecie uzasadnienie dla każdej z nich.
- 02
Projekt systemu i zakres pilotażu
Projektuję przepływ danych, punkty kontroli człowieka oraz miarę sukcesu. Pilotaż jest wąski, ale kompletny — od wejścia danych po efekt w Waszym systemie.
- 03
Budowa i test na realnych danych
System uruchamiamy równolegle z dotychczasową pracą i porównujemy wyniki. Modele, prompty i reguły dostrajam, aż jakość jest powtarzalna.
- 04
Skalowanie i utrzymanie
Sprawdzone rozwiązanie rozszerzamy na kolejne procesy, dokładamy monitoring, logi i dokumentację, a zespół dostaje szkolenie z pracy z systemem.
Co dostajesz
- Lista procesów firmy z oceną, które realnie nadają się pod AI, a które nie
- Działający system w Waszym środowisku, spięty z pocztą, CRM-em i bazami danych
- Punkty kontroli człowieka — AI przygotowuje, człowiek zatwierdza tam, gdzie stawka jest wysoka
- Zdefiniowane miary efektu i sposób ich śledzenia po wdrożeniu
- Logi i audytowalność decyzji systemu
- Dokumentacja, szkolenie zespołu i plan kolejnych etapów
Wzrost sprzedaży w 3 miesiące — dystrybutor hurtowy PV
Najlepiej działa to wtedy, gdy AI wpina się w konkretny proces sprzedażowy. U dystrybutora hurtowego PV automatyzacja obsługi zapytań, ofertowania i follow-upów dała +263% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące — bez powiększania zespołu.
Zobacz case study na stronie głównejNajczęstsze pytania
Które procesy nadają się do AI, a które nie?
AI sprawdza się tam, gdzie trzeba zrozumieć tekst, mowę lub obraz i podjąć powtarzalną decyzję: kwalifikacja zapytań, streszczanie rozmów, przygotowanie odpowiedzi, klasyfikacja dokumentów. Nie nadaje się tam, gdzie liczy się stuprocentowa deterministyczna poprawność bez nadzoru — księgowanie, rozliczenia czy decyzje prawne zostawiam regułom i człowiekowi.
Czy to kolejny chatbot na stronie?
Nie. Zwykle budujemy systemy pracujące w tle: przetwarzają zapytania, przygotowują dokumenty, aktualizują CRM i podsuwają człowiekowi gotowy materiał do zatwierdzenia. Interfejs czatu to opcja, nie cel.
Co z bezpieczeństwem i danymi firmy?
Ustalamy, jakie dane w ogóle opuszczają Waszą infrastrukturę, i ograniczamy zakres do minimum. Wrażliwe pola można anonimizować, a operacje logować, żeby każda decyzja systemu była audytowalna.
Czy potrzebujemy własnego zespołu technicznego?
Nie. Potrzebna jest jedna osoba po Waszej stronie, która zna proces i może podejmować decyzje. Resztą — budową, testami i utrzymaniem — zajmuję się ja.
Jak sprawdzamy, że wdrożenie ma sens?
Przed startem ustalamy miarę: czas obsługi, liczba obsłużonych spraw, odsetek zadań wymagających poprawki. Pierwszy etap jest zawsze wąski, żeby efekt dało się zmierzyć na realnych danych.
Jak wygląda współpraca zdalna?
Warsztat diagnostyczny prowadzę online, a dalej pracujemy w rytmie cotygodniowych statusów: pokazuję działające fragmenty, Wy testujecie je na swoich danych. Wdrożenia prowadzę zdalnie w całej Polsce.
- Zbudowałem automatycznego handlowca. Co robi, kiedy śpię
- Asystent głosowy, który odbiera telefon nawet o trzeciej w nocy
- Ile naprawdę kosztuje AI? Pokazuję rachunki
Wróć na stronę główną Digiteusz, żeby zobaczyć pełne portfolio i pozostałe usługi.
Sprawdźmy, czy AI ma u Was sens
Na bezpłatnej konsultacji przechodzimy przez Wasze procesy i mówię wprost, gdzie AI da efekt, gdzie wystarczy zwykła automatyzacja, a gdzie lepiej nic nie ruszać.
KROK 1 / 4