Automatyzacja procesów w firmie
Zdejmuję z zespołu powtarzalną robotę — przepisywanie danych, ręczne raporty i obsługę tych samych zapytań — żeby ludzie zajmowali się pracą, która faktycznie zarabia.
Dla kogo to jest
Zespół tonie w przepisywaniu danych
Te same informacje wędrują z maila do arkusza, z arkusza do systemu, a potem do raportu. Każdy krok to czas i ryzyko pomyłki.
Raporty powstają ręcznie
Koniec miesiąca oznacza kilka dni sklejania danych z różnych źródeł, zamiast decyzji podejmowanych na bieżąco.
Obsługa zapytań zjada dzień
Powtarzalne pytania klientów, statusy zamówień i prośby o dokumenty pochłaniają uwagę osób, które powinny sprzedawać albo doradzać.
Projekty prowadzę zdalnie w całej Polsce, a z firmami z Wrocławia i Dolnego Śląska pracuję także na miejscu — z warsztatem procesowym w Waszej siedzibie.
Jak to wygląda w praktyce
- 01
Diagnoza, nie narzędzie
Zaczynamy od mapy procesu: kto, co, kiedy i w jakim systemie robi. Liczymy czas i miejsca, w których praca się dubluje. Dopiero z tej mapy wynika, co automatyzować.
- 02
Priorytety i projekt rozwiązania
Wybieramy procesy o najlepszym stosunku efektu do nakładu i projektuję przepływ: wyzwalacze, dane, warunki, wyjątki oraz to, co zostaje w rękach człowieka.
- 03
Wdrożenie etapami
Buduję automatyzację, testujemy ją na realnych danych i uruchamiamy równolegle z dotychczasowym trybem pracy, aż wyniki się zgadzają.
- 04
Przekazanie i rozwój
Zespół dostaje szkolenie i dokumentację, a system — monitoring błędów. Kolejne procesy dokładamy w następnych iteracjach.
Co dostajesz
- Mapa procesu przed i po automatyzacji, z jasno wskazanymi wąskimi gardłami
- Działające automatyzacje spięte z narzędziami, których już używacie
- Automatyczny obieg danych między pocztą, arkuszami, CRM-em i systemem magazynowym
- Raporty generowane bez udziału człowieka i dostarczane o ustalonej porze
- Powiadomienia i monitoring — wiecie, gdy coś się zatrzyma, zanim zauważy to klient
- Dokumentacja i szkolenie zespołu, żeby wdrożenie nie zależało ode mnie
Wzrost sprzedaży w 3 miesiące — dystrybutor hurtowy PV
U dystrybutora hurtowego PV automatyzacja obiegu zapytań, ofert i follow-upów przełożyła się na +263% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące. Ten sam schemat pracy — diagnoza, projekt przepływu, wdrożenie etapami — stosuję w każdym projekcie.
Zobacz case study na stronie głównejNajczęstsze pytania
Od czego zaczynamy współpracę?
Od bezpłatnej konsultacji i diagnozy. Rozrysowujemy, jak dziś przebiega proces krok po kroku, gdzie dane są przepisywane ręcznie i ile czasu to zajmuje. Dopiero potem dobieram narzędzia — nigdy odwrotnie.
Czy muszę zmieniać systemy, których używamy?
Zwykle nie. Automatyzacje budowane są wokół narzędzi, które już macie — poczty, arkuszy, CRM-u, systemu magazynowego czy ERP. Wymiana systemu to ostateczność, nie punkt wyjścia.
Jakie procesy nadają się do automatyzacji w pierwszej kolejności?
Te powtarzalne, opisane regułami i wykonywane często: przepisywanie danych między systemami, generowanie raportów i dokumentów, obsługa typowych zapytań, przypomnienia i obieg akceptacji.
Ile trwa wdrożenie?
Zależy od zakresu. Pojedynczy proces zwykle uruchamiam w kilka tygodni, większe wdrożenia dzielę na etapy, żeby pierwszy efekt był widoczny szybko, a nie po pół roku.
Jak wygląda współpraca zdalna?
Warsztat procesowy prowadzę online, a dalej pracujemy w rytmie regularnych statusów: pokazuję działające fragmenty, Wy testujecie na swoich danych. Cała Polska, bez konieczności spotkań na miejscu.
Co, jeśli po wdrożeniu coś przestanie działać?
Automatyzacje mają monitoring i powiadomienia o błędach, a Wy dostajecie dokumentację. Możemy też umówić się na stałą opiekę serwisową i rozwój kolejnych procesów.
- Jak działa system, w którym żaden lead nie leży bezpański
- Ile naprawdę kosztuje AI? Rachunki z moich automatyzacji
- AI nie zabierze pracy Twoim ludziom. Zabierze im nudę
Wróć na stronę główną Digiteusz, żeby zobaczyć pełne portfolio i pozostałe usługi.
Zobaczmy, co u Was da się zdjąć z ludzi
Bezpłatna konsultacja: przechodzimy przez jeden Wasz proces i mówię wprost, czy warto go automatyzować, jak to zrobić i od czego zacząć. Bez zobowiązań.
KROK 1 / 4